在疫情封闭期间,我们发现有做志愿者的房产销售,有为客户奔波送菜配药的房产销售等等。纵横小编相信,这样的经历对他们未来的工作一定会有不同的启示。
经济变化和疫情带给了行业挑战的同时,也给了我们更多思考机会。纵横认为,应该拥抱行业的变革与发展,不断修炼内功,共同期待房地产发展走上新的台阶。
纵横小编总结了五大方面,与大家共勉。
一、打造线上个人IP
立足未来客户年轻化趋势,对新媒体接受度高,会更为考验房产销售的社交能力、线上渠道拓客能力。
当前已有多样的线上新媒体,房产销售人员应善用这些工具为个人进行赋能,通过视频号、抖音、小红书、或是Tik tok账号等,打造符合个人专业特质的IP,同时建立对应个人风格的线上售楼处,拓展更广阔的客户资源。
二、成为媒体人
未来房产销售应该不仅仅懂得销售卖房,线上化趋势之后,房产销售要增强作为“媒体人”的才能。学习视频制作、线上推广、线上直播、客户积累、粉丝变现等新课题,如何运用好线上工具快速多渠道开发客户,都是未来每一个房产销售都要攻破的“难题”。
三、专业化技能与服务的提升
超卓的房产销售需不断提升专业和服务能力。城市发展节奏在加快,客户的时间宝贵,更需要销售以专业化的能力、帮助客户完善梳理需求,整理资料,计算税收,设计清晰购房方案、买卖流程等等。
应对未来因疫情等原因线上操作流程增加的趋势,对相关专业文件的风控要求更高,还需具备政策把握、海外结购汇,税收核算等全方向化的知识体系,专业化的服务是未来房产销售能力具备的趋势。
四、职业操守代表个人名片
懂得理解房产销售不是只做“一锤子“买卖,通过一次房产交易和客户建立朋友关系,在未来交往中获得更多互助多赢机会。职业操守也是建立长久关系的基础,超卓的销售更懂得细水长流展望未来。
五、社交能力决定业务能力,二手销售社区资源为王
社交是开发客户更有效的通道,业绩结果只善待生活的有心人。保持常态社交习惯是房产销售更基本的技能,对于专注二手房领域的销售而言,应深耕自己主营的社区。例如,这次在疫情中有些房产销售做了团长为社区居民提供了便民服务,这些都是建立良好信任基础的过程,相信待疫情过后,如果善以利用,这些被服务帮助过的社区居民都有机会成为自己的铁杆客户。
在平时生活中做些力所能及的服务,积累在社区中的个人口碑和影响力,都是对社区人脉积累的保障。
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