高端写字楼租赁的升级服务，是指物业管理企业利用各种管理方式和管理手段，提供多种物业管理服务项目及衍生性服务项目，特别是特色化的管理项目，达到或超越合同约定的服务质量要求，从而使物业升级的一种服务方式。

高端写字楼租赁的升级服务主要有以下几种方式：

1、一站式服务。在写字楼方便位置设立服务中心，采取一窗口对客、一站式服务，24小时服务热线，全程负责办理客户的服务或者投诉等要求。避免客户办理装修、入住手续时，要跑不同部门、找不同人的不方便，所有手续只要打一个电话或到服务中心，就可以全部办理。

2、承诺服务。即公开服务标准、时间及质量要求，自觉接受客户监督。服务承诺是物业管理企业量化服务标准，提高服务效率的有效措施，也是物业管理企业自我加压，不断提高和完善服务质量，满足客户需要的有效手段。

3、一是将被动的“保姆服务”转变为主动服务，为客户主动提供各类信息和建议;二是由公司对公司的服务，转变为人对人的服务;三是通过“管家”的调配，使物业管理企业内部资源与社会服务资源都得到更有效的整合。

4、文化服务。营造物业独特的文化品味，塑造良好的物业形象，打造温馨和谐的办公环境是写字楼升级服务的重要环节。

5、人性化服务。与其他物业相比，写字楼用户对物业形象、商业环境等关注较多，对服务要求更高。这就要求物业管理企业要能针对业主的特点提供更人性化的服务。

纵横——写字楼运营服务管家，致力于促进城市楼宇经济，为物业持有人提供全方向资产运营及升级服务;秉承“用心做事，诚信为人”的核心价值观，为入驻企业创建符合现代商务需求的多元化办公场所及一站式商务服务。