疫情对全球的冲击存在于各个层面。霍尼韦尔智!能建筑科技集团于2021年3月至5月期间开展的一项调研揭示了全球物业设施经理正在面临的挑战、顾虑和工作重心。该报告调研了来自中国、美国、德国和沙特阿拉伯等不同国家从事教育、医疗、数据中心和商业地产楼宇设施运维的物业经理，报告通过了解其当前工作所面临的挑战、主要和使用反馈，聚焦新冠疫情对当前和未来对楼宇运营发展趋势和物业经理工作重心变化所产生的实际影响。

1楼宇运营方式的改变

总计:来自四个国家近四分之三71%受访物业经理表示，新冠疫情促使其重新思考设施的运营方式。

许多受访者认为，楼宇在疫情期间所经历的变化和升级将以某种形式长期保持不变，其中43%的中国受访者预计升级的空气质量管理系统将会长期保留。

2未来的投资方向

相比于疫情前，受访者投资意愿大幅增加

新冠疫情还使得物业经理调整了工作重心和投资方向。例如:60%的人表示更有兴趣投资包括优;化室内空气质量在内的健康楼宇解决方案，63%的人表示看好非接触式楼宇门禁，智能停车和个性化体验等用住体验解决方案。

3.楼宇运营的投资领域

超过九成94%的全球受访者认为确保楼宇健康是目前重中之重。在所有受访国家和行业中，55%的受访经理将优化室内空气质量列为健康楼宇的更重要要素之一。

4楼宇设施数字化转型正在提速

自新冠疫情爆发以来，超过半数56%的全球受访者认为数字化转型的步伐正在加快，这一数字在中国更是达到66%。

94%的受访物业经理表示远程设施管理现在十分重要，其中63%的受访者表示看好智能楼宇解决方案在节能增效或可持续发展方面的潜力,其中包括数据聚合、机器学习和人工智能等。

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