写字楼运营与服务是近几年比较流行的话题,作为一个新生产业,如何评价写字楼运营与服务的水平呢?

运营管理组的组长李卫国于2017“商务写字楼等级评价标准”评审专家培训班中解读了写字楼运营与服务的评价规则，具体如下：

T.O.P1、关于分值设定，总体要求部分采用6分制，更低分是0分时意味着该项目违反了硬性规定，如安全方面发生了责任事故。其余部分全部采用3分制。检查项目指标大多数无法量化，主要采用专家感性打分法。

第二、基于写字楼使用者的角度，按照使用者到达写字楼后体验顺序进行展开评价。总体要求—写字楼外部环境评价—写字楼入口评价—大堂—电梯—公共走廊及卫生间配套房间—使用者办公区域—配套服务—地下车库—设备设施—绿色环保节能。

第三、设备设施管理。使用者对设备设施的运行情况不是特别关心，而关心的是设备设施更终运行的结果。

第四、本标准为谁服务。以使用者为主，兼顾投资商、开发商、设计师、运营商、物业服务管理者等相关人士需求。

第五、绿色环保节能。绿色环保是在满足人们某种需求的情况下，尽量争取能够实现环保节能，可持续性。

纵横，写字楼运营服务专家。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、改造，创建符合现代商务需求的多元化办公场所并进行综合招商，同时提供物业管理及写字楼托管服务。