随着商业模式的不断迭代,写字楼所有者也有了越来越多的投资方式,可以出租给他人经营使用、收取租金;或委托写字楼运营公司代为管理,坐收租金;还可以待价而沽,等写字楼升级转手获利。
随着各种新的写字楼不断涌现,客户选择越来越多,要求越来越苛刻。服务已经成为各大写字楼运营公司的关注核心。写字楼的经营模式已不再是单纯的单位招租和物业管理。
面对激烈的市场竞争,写字楼运营商必须通过不断加深运营管理、提升服务质量,才能巩固自身的竞争力。
写字楼运营的关键不在于广度,而在与深度。
1、深度了解目标用户的需求。为响应用户需求持续提供产品与服务,赢取用户的口碑。
2、提高服务质量并坚持。根据用户的需求以及使用服务/产品之后的反馈,不断调整服务模式,把服务进行到称鼎。
3、注重用户口碑。把每一个用户看作是公司品牌的更好的宣介者和传播者。
4、资源共享。利用写字楼作为切入点,联合其他行业/品牌进行跨界合作,既能丰富服务项目,更能通过合作拓展商业网络,实现资源更大化利用。
“写字楼深度运营”两大关键点
1、服务集成,智慧运营
随着用户需求的增长,市面上涌现出很多打着“写字楼服务“的供应商。但是每个写字楼运营商提供的服务都是单一的,且服务质量无法保证。这个时候就体现了“服务集成”的优势。
2、资源共享,平台为王
单打独斗的时代已经过去,在融合经济的大背景下,抱团取暖才能擦出新火花。商业写字楼平台服务领域是一个聚合平台,资源的丰富性与整合能力将决定企业在行业中的位置。写字楼运营商可以将商业写字楼企业网络和商家网络打通,周围商家可以入驻平台,成为联盟成员。写字楼运营商通过资源的有效配置,以专业化运作帮助企业和白领解决他们的“各有所需”。在资源共享的平台上,商家可为用户提供多元化的楼宇服务、员工福利。在解决用户日常刚需的同时,通过多元化的服务与不断提升的用户体验,营造超卓的用户口碑。把每一个用户看作是公司品牌更好的宣介者和传播者。根据用户的口碑不断调整写字楼的经营策略,以满足用户的口碑传播为主导的发展脉络,更终获得的将会是对于市场需求的更为准确的把控。
纵横,写字楼运营服务专家。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、改造,创建符合现代商务需求的多元化办公场所并进行综合招商,同时提供物业管理及写字楼托管服务。