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五措并举!写字楼运营管理不是事!

写字楼运营管理的更终目的无非是实现写字楼资产的可持续发展。具体来说,只有依托城市产业布局,制定长远发展战略,确定写字楼的发展方向,建立完善的配套设施,以客户为中心,不断提高服务水平,才能实现写字楼的运营盈利和保价、升级。

写字楼运营管理

(一)树立专业楼宇的正确观念

自写字楼的选址、建设初期,写字楼运营管理者就应明确发展方向,制定发展战略,自楼体设计、前期宣传、物业管理均应体现其专业楼宇的特色。

(二)建立有效的租赁体系

保证较高的出租率是写字楼发展的基础。那么,如何有效的建立租赁体系,保证写字楼的客源稳定是写字楼运营管理者必须重视的一件事情。

首先,写字楼运营管理者要明确客户范围,对于不适合写字楼发展的客户群体要禁得住诱惑,舍得掉眼前利益;其次,建立完善的销售团队和服务团队,销售团队应掌握本写字楼在同类写字楼的优势,服务团队应专业化,保证写字楼的安全舒适;再次,吸引符合写字楼发展的国内外大型企业入住,以此来带动行业内的相关企业入住;更后,销售人员应做到走出去,带回来,与各个销售中心精诚合作,了解市场价格、区域写字楼市场份额,准确定位,扩大信息量,建立行之有效的销售渠道。

(三)建立完善的配套设施

纵观写字楼的发展,自单一的办公场所到现在的综合商务活动,表明了客户对写字楼的要求越来越高。因此重视写字楼的配套设施建设,让客户在办公区域即可享受到办公所需的一切服务,是写字楼运营管理者应该关注的主要。如建立信息中心,通过楼宇智能化建立信息高速公路,实现信息的快速传递与交换,建立服务中心,提供标准服务、委托服务及综合服务,建立商务中心、会议中心、美食中心、康乐中心、社交中心,满足客户多层次的需求。

(四)重视写字楼周边的产业布局

写字楼的发展应重视所在区域的经济布局,重视周边产业布局,对引进的客户要与周边产业相适应、相辅相成、相互促进,既能带动区域经济发展,又能分享区域经济发展带来的红利。

(五)重视写字楼的物业管理

物业管理的好坏直接影响着写字楼的可持续发展,一个好的物业管理不仅能促进写字楼的发展,还能实现写字楼物业的升级。只有以客户为中心,以服务为基础,重视楼宇管理,提高写字楼的舒适度,才能更好的吸引新的客户。

参考文献:

[1] 王卫.《房地产物业管理大纲》.上海财经大学出版社.2002。

[2]邢以群.《管理学》.浙江大学出版社.2007。

[3]金瑞物业.《商务写字楼的经营管理》.《城市开发.物业管理》.2014.9。

纵横,写字楼运营服务专家。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、改造,创建符合现代商务需求的多元化办公场所并进行综合招商,同时提供物业管理及写字楼托管服务。

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