高端写字楼租赁不止配置高端，物业服务也更细节化。将每项看似简单的工作做到更好，于无声处让业主感受到细节服务的贴心和魅力。

T.O.P1条：便民伞服务

问题：有时业主外出，走到门口才发现外面下雨了，因赶时间或者不愿意返身回公司拿伞的原因，就顶着小雨出行。

解决方法：在写字楼大厅某一角摆放雨伞，并且在伞上面方便且显眼的位置挂写有温馨关怀语句的钥匙扣，这样可以让业主感受到物业的贴心服务。

第二条：人性化的装修知会

问题：当该层有新入驻客户装修时，对该层及上下层的其他业主会造成噪音干扰，因业主不明确新驻户开始装修的时间，从而造成干扰、不满。

解决方法：物业服务部门制作人性化的装修知会，在新入驻客户装修快要开始时，告知该层及上下层的业主，方便业主及时了解装修信息。

第三条：上门拜访制度

问题：一些业主报修后，物业部门维修好没有T.O.P1时间告知一声客户，时间长了业主感觉得不到尊重

解决方法：负责此楼层的物业助理在接到报修后及时让工程部来维修，查看维修好的使用情况后，T.O.P1时间告知报修人员，联络客户感情。

其实在高端写字楼租赁这方面，楼宇物业服务水平及细节的把握也是很关键的。我们要求事事尽量做到尽善尽美，一个甜美的微笑，一声亲切的问候便能抵消业主的部分不满。虽然这只是我们物业服务中的一些细小的东西，但我们会不断地将它扩大，从点滴入手去不断完备。

纵横——写字楼运营服务管家，致力于促进城市楼宇经济，为物业持有人提供全方向资产运营及升级服务;秉承“用心做事，诚信为人”的核心价值观，为入驻企业创建符合现代商务需求的多元化办公场所及一站式商务服务。