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写字楼运营:洗车服务该怎么定价?重服务还是重利润?

为什么写字楼里面的洗车服务总是那么贵?这或许是很多白领的疑问。对此,写字楼运营服务商该如何看待呢?

一线城市白领大概都清楚,一些A等写字楼里面的洗车服务费用都非常高,一般在80元每次都算是便宜的了。纵横小编认为,这根本不是普通的小白领能承受的洗车价格,那么为什么会这么贵呢?

写字楼运营

写字楼里面的汽车服务一般提供包括洗车、应急维修、销售车商品等几个大项的服务。那么从用户需求角度来看,其中更高频的需求一定是洗车了,其他的几项需求频次都很低。洗车作为写字楼用户更高频基础需求,定价之所以那么高,首先因为两个成本高。一个是场租成本要比普通的车位租金高,传统洗车占用7-8个车位很正常的;二是传统洗车的人工成本高。这样的话如果定价低、满足更多的人洗车,就要增加人工成本,导致成本高、利润少的现象。而写字楼里面的白领们之所以还要选择高价洗车,是因为对他们来说时间才是更宝贵的,而且大多数白领白天忙,没时间洗车,等下班想洗车了,还有好多更重要的事儿,约会,吃饭,家务等等,真有时间去洗车了,要不就是人工店下班了,要不就是同样情况的人集中,导致排队。

那么既然还是有人来洗,当然不如定价高一些了,你愿意洗就来呗,反正如果你要图个方便,那我就这价儿,这就是普遍的定价策略。

那么写字楼里面的普通白领洗车,有没有既方便、又便宜的解决方案呢?

场租方面,写字楼运营商应该首先明确一点,写字楼里面并不是所有的场地都要向钱看、追高租金的,针对某些用户的刚需其实是可以优惠价格出租场地,比如一些写字楼运营商就会针对食堂、餐厅采取免租金、或者经营补贴的方式来提供物美价廉的餐饮服务,民以食为天嘛。而北京也有一些写字楼针对洗车的服务商是采取免租金、低租金进驻的方式,场地成本降下来洗车也就不贵了。

其实这就是配套服务水平提高与租金收益整体增长之间的平衡关系,试想,适当降低一些配套服务的场租、提供物美价廉的高品质服务、提高客户的满意度,所带来的楼上的写字楼租金就算每平米上涨5毛钱,也是完全罩得住的,就看写字楼运营商如何权衡了。

另外,还有一种降低洗车费用的方式,就是采用全自助式的智能洗车,省掉人工成本、变人工服务为自助洗车,价格非常亲民,24小时不间断服务解决了用户白天没时间和减少了排队等候的时间。

对写字楼运营商来说,自动洗车系统更少只占用3个标准车位就够了,提供了更多的服务也缓解了楼宇车位不足的压力,更关键是能够提供更贴心服务带来的满意度提高,这可不是用钱就能简单换算的。

纵横,专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。

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