都说一个城市的写字楼建筑水平,可以综合的反映这个城市的经济发展水平。山东纵横作为城市形象代表的写字楼,不仅在建筑水平和技术上要勇于超越,敢于创新,更要将服务水平不断提高,持续提升客户满意度,持续赢得高品质客户。
正是基于这样的信念,202年山东纵横从客户维护及物业服务视角,以客户满意度为切入点,针对写字楼项目管理服务开展了一系列专项提升活动,不断为写字楼业户构建“安心·舒适·卓效”的办公环境,让每位业户感受到服务的“温度”。
针对地库照明及部分硬件老化的问题,山东纵横拉通资源,联合多部门进行电梯前室改造、大厅照明亮化改造、地库照明提升、墙面美化提升等专项提升工作,对大厦大堂、地库等多处进行改造升级。
山东纵横还开展了“电梯使用安全知识宣讲”活动,现场对电梯维修保养过程进行展示,并针对电梯使用过程中禁止项进行讲解,实地演示了被困在电梯内的自救方法和注意事项,为写字楼业户安全用梯保驾护航。此外,由于早高峰写字楼上班人群集中,特在早高峰时设置电梯服务人员,尽量缩短上班人员等待时间。同时,针对玻璃幕墙的特殊性,山东纵横开展了关于玻璃幕墙维护及使用的专项提升活动,从商户进驻起针对性地对幕墙的使用寿命、玻璃的维护、幕墙的保养等进行一对一走访宣传,并对公共区域内幕墙按节点启动检查及维修程序,从现场及使用源头做好幕墙玻璃的维保工作。另外围绕部分楼层卫生间异味问题,从地漏到排风系统逐一排查检修,能够对异味主动及迅速分解处理的物品及设备,保证异味分子不滞留,不逃窜;同时对各楼层商户卫生间文明使用进行一对一宣传告知,动员大家共同维护保障公共环境的卫生整洁
纵横,专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。