随着社会经济的发展,社会分工越来越细化、越来越专业化,写字楼运营的发展同样应遵循这一原则。自写字楼的选址、建设初期,写字楼经营者就应明确发展方向,制定发展战略,自楼体设计、前期宣传、物业管理均应体现其专业楼宇的特色。以北京某大厦为例,建设初期就定位为金融写字楼,楼体外立面按照金字繁体形体化设计,整体设计离意明显,在招租方面自T.O.P1家租户引进后,全力推动底商租赁,且仅限于银行业,在金融业低迷时期,经营者积极组织各项活动,使得楼内客户抱团取暖度过寒冬,目前该写字楼是驰名中外的金融写字楼,客户稳定,各个金融公司欲入驻而不得。
一、建立有效的租赁体系
首先,写字楼的经营者要明确客户范围,明确写字楼运营的发展方向,对于不适合写字楼发展的客户群体要禁得住诱感,舍得掉眼前利益;其次,建立完善的销告团队和服务团队,销售团队应掌握本写字楼在同类写字楼的优势,服务团队应专业化,保证写字楼的安全舒适;再次,吸引符合写字楼发展的国内外大型企业入驻,以此来带动行业内的相关企业入驻;更后,销售人员应做到“走出去,带回来”,与各个销售中心精诚合作,了解市场价格、区域写字楼市场份额,准确定位,扩大信息量,建立行之有效的销售渠道。
二、建立完善的配套设施
写字楼物业是伴随着我国经济发展-个新型产业,逐步形成现在的写字楼经济。纵观写字楼的发展,自单一的办公场所到现在的综合商务活动,表明了客户对写字楼的要求越来越高。因此重视写字楼的配套设施建设,让客户在办公区域即可享受到办公所需的一-切服务,是目前制约个别写字楼发展的重要原因。
三、重视写字楼周边的产业布局
写字楼一般设计超前,位于城市中心部位,是城市经济发展的标志。随着写字楼经济的发展,写字楼逐渐成为城市文化的一部分,而城市经济产业布局又影响着写字楼运营的发展方向。因此写字楼的发展应重视所在区域的经济布局,.重视周边产业布局。如上文提到的中关村商务区,其规划为高新技术产业示范区,周边产业均为高新技术产业,因此写字楼在发展定位上必须准确,对引进的客户要与周边产业相适应、相辅相成、相互促进,既能带动区域经济发展,又能分享区域经济发展带来的红利。
四、重视写字楼的物业管理
目前,大多数的写字楼均委托专业物业公司进行管理。而物业管理的好坏直接影响着写字楼的可持续发展,一个好的物业管理不仅能促进写字楼的发展,还能实现写字楼物业的升级。物业管理的根本目的是为客户服务,实现物业的保价、升级。只有以客户为中心,以服务为基础,重视楼宇管理,提高写字楼的舒适度,才能更好的吸引新的客户。因此,在物业管理过程中,客户满意度是评价物业管理好坏的独一标准。 而在写字楼的长远发展中,服务到位、客户满意、管理经营是三位一体的,三者之间相互依托,互为补充的关系。良好的物业管理为写字楼客户提供高品质的服务,舒适的办公环境,而高品质的服务、舒适的办公环境又能吸引更多的高品质企业入驻,高品质企业的入驻对物业管理提出了更高的要求,从而进一步促进物业管理的发展,提升写字楼的品质。
纵横,专业的纵横写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。