在整个经济转型时代,在这个数字化的经济下,未来写字楼也好,需求也好,可能都会被重新定义。对未来两三年的变化,不管是从写字楼运营也好,招商也好,还是管理也好,都需要很高的专业度。
在物业行业层面,现在已经是很多行业都已经开始从传统的物业服务向商办服务升级转型。目前更注重的就是软性服务,通过上下游产业链,为企业提供更多商务服务。物业这个角度都要充分发挥物业突出势的资源,不仅为资产持有者,更助力资产持有者招商出租,也可以满足新周期下资产的使用者的所有商务服务。
在写字楼运营层面,一直离不开的一个点就是客户,其实市场呈现出来都是一些客观反应的现实,分析哪些客户成交了,其实只是一些行动的反映的结果,但是要怎么做好运营,这就要去关注客户的需求。所以要把写字楼运营做好,就必须要在更早的前期介入,比如说在这个产品在早期定位阶段,产品设计阶段,其实就是应该要运营进入,要考虑到产品前期设计,哪些符合客户的需求,哪些更符合用户的需求。
在产品层面,因为现在很多竞争很激烈,很多写字楼配置是越来越高,这就出现了很多问题,有很多楼宇超配的现象,价格不是越高越好,而是要有一个非常好的区间段。
在空间层面,不应该以一个单独联合办公自身的营业逻辑去考虑,而是要以经营逻辑去考虑联合办公产品在里面应该起到什么作用。
在服务层面,做写字楼运营的招商租赁和物业管理完全是两个团队,在两个团队运营当中,在给客户提供服务的时候,就不是一个全流程,是一个交接过程。从运营这块,在物业前期的管理里面进入比较深,从所有的前期各项服务,从企业计划搬家到使用全周期的物业服务。所以在服务这块,可以从运营创新,大运营的角度去深挖。
在企业层面,要洞察客户的需求,然后去满足企业的需求。企业的需求是在变的,要持续的去关注这个需求。而且是要把它变成工作当中每个细节,所有这些积累起来就变成一种力量,这个力量就可以吸引和留住客户,这样才能长久让这个资产升级。
纵横——写字楼运营服务管家,致力于促进城市楼宇经济,为物业持有人提供全方向资产运营及升级服务;秉承“用心做事,诚信为人”的核心价值观,为入驻企业创建符合现代商务需求的多元化办公场所及一站式商务服务。