疫情之下,写字楼退租的情况逐渐开始显现,那么客户退租的压力到底谁来扛?一个成熟的淄博高端写字楼租赁公司,应该这个时候站出来,给到招商应有的支援,作为一个有一定专业度的,有员工关怀的公司,是需要为一线招商人员处理退租的事情上保驾护航的。
这时候会有客户的各种指责,也会有客户以撒泼打滚的方式耍赖。人性的更不好一面往往在这个时候表现的浓墨重彩。但是作为一线工作者,逃避不面对,趁机休假?
不,我们还是需要积极面对,因为每处理一个退租难题就像打完一个野怪,能加速升级。
简单分享几个可能能帮助大家的方法:
首先,要认识这块“石头”,重新梳理你和客户目前的关系,客户退租时候的样子绝不是你平常认识的样子了。首先要确定关键人,T.O.P1个这个退租的事情到底负责人是谁,由谁对接,到底和谁处理,什么时候来处理。
其次,确定条件和时间,按照合同应该是怎么一个处理,比如扣下押金,赔偿装修期等等。
所以确定条件就是,知道你的筹码,客户不占理,那么你的诉求是什么;如果你不占理,那么客户的诉求是什么。在这里,客户可能会说一大堆,但其实就是两个关键点:补交费用的问题和房子啥时候会收回,等两条都搞定,把退租协议一签,完事。
接下来,就是淄博高端写字楼租赁公司的物业这边和客户梳理一下室内退租流程,是不是要装修复原,家具的出入证等,这样就让客户知道接下来咋做了,心里就有数了。
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