纵观写字楼市场，供应充足，但是需求端减弱，这是向写字楼市场发出了“竞争”信号，看似波澜不惊却暗流涌，此一时彼一时，写字楼市场也逐渐从硬件配置比拼转向办公服务、商务环境的写字楼运营管理中。

让我们来看一下日常生活工作中经常遇到的两个现象：

现象一：近日，去某写字楼参加会议，走出写字楼的地下停车场时，停车场收费窗口显示只收现金停车费，What?互联网电子支付时代，还停留在只能现金支付?这样的服务怎么能使楼宇管理效率提高?又怎能使客户工作效率提高呢?

现象二：说完了停车场，我们再吐槽一下某写字楼的卫生间，打开卫生间的门，一股“香气”扑面，眼前一片“狼藉”，脚踩过的地方都有用过的纸巾”相伴“，这种环境让我产生了憋住的想法，无法入厕……

“现象级区域“不仅包括卫生间、停车场，而是在于楼宇的方方面面，大堂多久没有擦洗，公共区域多长时间打扫一次?电梯等多久才能来一趟?众多楼宇建筑品质非凡，写字楼运营管理也有很多相似之处， 但是，“体验”式的办公服务更受企业的青睐。未来“服务”将是市场上办公选址的重要条件，好的服务我们需要延续和创新，不好的服务确实要摒弃，真正能打动客户内心的，可能往往是我们所忽略的地方。其实，写字楼运营管理服务并不是看不见的东西，而是看在眼里，使用在用户心里的刺激体验。

新科技文明下的企业生产效率，其决定性因素就在于能否激发人的创造力，而人在工作创造力方面的激发，决定因素在于环境给人带来的体验是不是够好。因此，可以确定，未来的企业办公服务中，一切以用户体验为核心!

纵横——写字楼运营服务管家，致力于促进城市楼宇经济，为物业持有人提供全方向资产运营及升级服务;秉承“用心做事，诚信为人”的核心价值观，为入驻企业创建符合现代商务需求的多元化办公场所及一站式商务服务。