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山东纵横写字楼的附加价值来源(上)

作为写字楼,办公、商务接待、会议、餐饮是更基本的功能,由这些功能体现它的基础价值。那么,哪些附加价值还能赋予这些楼宇更大价值?山东纵横认为包括以下几点:品牌、品质、服务、交通、购物、餐饮、停车等。

山东纵横

品牌价值

这一价值是从“胎里”带来的,其实就是“含着金钥匙出生”和“生来就是穷孩子”的区别。但是,无论是高端、中端还是中低端的定位,都有其相应匹配的品牌,进而使用和吸引相似企业入驻,也造就了更终的资产价值和资产收益利润。因而,品牌价值要主要考虑。

企业品质

很多企业之所以难以成长,归根到底是由于对品质没有要求。企业发展得越快,品质一定要求越高。这就如同新开的饭店,在初期进行打折促销时,有的短时间就倒闭了,就是因为它对品质没有要求,前期的流程系统和演练不到位,导致招徕的客人体验反而是它的不专业和不规范,从而成为恶评的传播者。所以作为企业,山东纵横品质是必须要严格保证的。

服务

品质来源于服务,这是更基础的一项内容。下面介绍山东纵横物业为保证服务做的一些管理:

客服操:每天客服人员来上班,要先跳客服操,操里全都是客服动作,以此来促进我们的标准化管理。如何开门、举伞、手势、微笑、问好等每一个动作姿势都要标准化。

晨迎晚送:所有的写字楼,早上几点迎接客户,晚上几点恭送客户,鞠躬到什么状态等都有相应要求。

社会公益:企业发展来源于社会支持,我们也应树立回报社会,山东纵横经常去做社会公益,如捐助希望中学、帮助困难家庭等。

客户活动:不间断地为客户举办丰富多彩的活动,如乒乓球比赛、集体体检、上门审车等。以期增强客户忠诚和满意度。

创新服务:例如,山东纵横的写字楼中,很多客户会有茶点、餐饮等需求,客户购买咖啡豆,我们可以为客户免费赠送咖啡,成本很低,但是让客户感觉良好。

纵横,专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。

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