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运营管理组的组长李卫国在 “商务写字楼等级评价标准”评审专家培训班中解读了如何提升商务写字楼运营管理能力。运营与服务的评价规则是标准的第三部分。主要讲四个方面的内容,下面和小编一起来了解下吧!
写字楼运营与服务的评价规则
一、关于分值设定,专家的感性判断标准来源于对样本写字楼的统一认识及不断地培训强化而形成的概念、价值观。
二、基于写字楼使用者的角度,按照使用者到达写字楼后体验顺序进行展开评价。标准的顺序基本上按照使用者进入写字楼以后的顺序来编排的。
三、绿色环保节能,是困惑本标准编写的又一个难题。国内外有很多标准,国内有绿色标准。绿色环保是在满足人们某种需求的情况下,尽量争取能够实现环保节能。
四、写字楼运营服务于评价直接参考资料很少,所以标准还需在实践中完善。标准按国内专家的评价是一次系统性的站在使用者的角度来考虑对写字楼的评价和描述,主要是从写字楼智能化的角度来考虑提出了要求,说这个楼先进,智能化程度高,没有统一的对写字楼的衡量标准。
写字楼运营与服务占这个标准的百分之30。修编主要是针对总体要求。首先是对写字楼的门厅、大堂进行评价。门厅、大堂的管理基本上代表了这个物业的管理水平。接下来是写字间、配套商业、楼梯可以进入到办公空间。鼓励客户装修的时候尽量用成形的割断,成形的 天花板,成形的地板来做,在经济上给予补贴。现在写字楼头疼的问题就是快递,。另外,垃圾处理也是很头疼的问题。设备设施的管理相对比较简单原则性的要求。
纵横,专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。