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高端写字楼运营管理课题之租户关系维护
返回列表 来源: 发布日期: 2022.01.24

高端写字楼运营的核心着力点是确保“入驻存量的稳定”与“高品质增量的开拓”,旨在维护高黏性、高质量的租户关系,楼宇之间的市场比拼在一定程度上就是租户维护战略的实质竞争。

写字楼运营

1、高品质租户是高端写字楼运营“对外”的一种品牌力。

客观上,高品质租户是一个城市特定时空维度内的稀缺资源,对高端商务写字楼而言非常可贵且难得。他们不但是一笔有形且稳定的实体客源,更是一种无形且能溢价的市场效应。正是因为高品质租户资源的现实稀缺性,不同写字楼之间对高品质租户的“争夺”才异常残酷,从政策扶持到租费折扣,从商务配套到能耗减免等,诸多措施依然围绕着潜在高品质客源做文章、下工夫,核心目标是确保此类租户长期进驻,从而构建长期合作的战略型契约关系。

2、高品质租户是高品质运营“对内品控”的一种监督力。

除硬件配套设施外,高端商务写字楼日常运营的专业性、及时性、商务便捷性等也是入驻客群的关注点。因此,卓效运营、精细管理、创意服务等产生的专心品质感及客户体验感是凝聚入驻客群“好评与否”的关键要素。另外,高品质租户能站在“客户需求”与“客户评价”两个角度行使乙方的监督力。

3、高品质租户是资产溢价“轴心”的一种变现力。

高端商务写字楼运营,必须高度重视市场化条件下的单一投资主体的溢价性与回报率。通俗地讲,就是得厘清一本账,即一栋楼投了几亿元或几十亿元,通过物业的长期自持来获取持久收益。如果市场溢价与回馈不及预期,那么,这一资产投资就是失败的。高出租率与高租金是完成变现力的基本前提和客观基础。

纵横,专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。

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