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纵横访谈:怎么样简单而有效果地影响顾客

很多人认为策略就是灵机一动,随机应变,想出一个好点子。在纵横看来当业务员更重要的是有灵性,还得懂得策略。

纵横

关于策略:T.O.P1是事前设计过的,第二这个设计一定不是一个点,而是基于一套系统,第三更后这个策略呈现出来一定是一个很简洁的方式。换句话说,好的策略一定是事前一定系统设计过、实行起来形式简洁却非常有效果。

影响力中重要的一点:互惠原理,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。

如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之,而不能对此不理不睬,更不能以怨报德。当然人们会对互惠会有天然的警惕性,我们也要遵重商业道德。

所以,纵横觉得商办中介在帮助顾客完成选址后,等他入驻新办公室的时候,送上一束鲜花或者一个饮水机或者一盆绿植,这是一个非常好的,很合适的互惠。

很多时候,互惠是另一种形态,让步也是一种互惠。所以也有一个叫“拒绝—后撤”法,也叫“留面子”法。假设你想让我答应你的某个请求,为了增加获胜的概率,你可以先向我提一个大些的要求,对这样的要求,我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个要求以后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。

简洁,就是简单而有效果。纵横记得爱因斯坦曾说过:“凡事尽量简单,而不是较为简单。”

这句话的意思是:表现出来的简单,一定是事前有深厚的基础,有系统性,更后呈现出来是简单。而没有自我的深厚基础,没有系统性,那就是较为简单。

纵横,专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。

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