一线城市及新一线城市商务写字楼的增量供应恰如洪峰而至，而存量写字楼之间的租赁竞争更是异常残酷，那么如何才能在竞争力如此强大的情况下立足呢?纵横小编认为其核心着力点依然是确保“入驻存量的稳定”与“高品质增量的开拓”，旨在维护高黏性、高质量的租户关系。高端商写楼宇之间的市场比拼在一定程度上就是租户维护战略的实质竞争。

高品质商务租户的作用分析

客观上，高品质租户是一个城市特定时空维度内的稀缺资源，对高端商务写字楼而言非常可贵且难得。他们不但是一笔有形且稳定的实体客源，更是一种无形且能溢价的市场效应。那么，高端商务写字楼内的高品质客群到底可以呈现什么样的作用呢?纵横小编来告诉你：高品质租户是高端写字楼“对外”的一种品牌力。

正是因为高品质租户资源的现实稀缺性，不同写字楼之间对高品质租户的“争夺”才异常残酷，从政策扶持到租费折扣，从商务配套到能耗减免等，诸多措施依然围绕着潜在高品质客源做文章、下工夫，核心目标是确保此类租户长期进驻，从而构建长期合作的战略型契约关系。

首先是理念共鸣的偏向

大型公司财务实力强，抵抗经营风险的能力也强，因此在商务选址时反而并不过于关注租赁单价上的成本问题，但却非常在意写字楼的市场定位、物业管理方、运营理念与服务资质等问题，并且这些是决定“是否可以租赁”的极度敏感要素。

其次是配套共赢的偏向

中型公司多半是从“稳定期”走向“成熟期”的客群，其商业结构、经营规模、业务总量等还存在一定的发展空间。因此，它们在商务选址时非常关注写字楼的相关配套是否健全、周到、便利等客观问题，而且非常敏感。

更后是产业共惠的偏向

小型公司多是一些创业型租户结构，底子薄、实力弱、经营风险巨大，既想入驻高端商务写字楼提升品格调性，但客观上又没有雄厚的经济实力支撑昂贵的租金、物业费等。因此，此类租户在商务办公选址方面非常敏感且极度关注租金、物业费、停车费、能耗费等，以及是否可以享受政府产业政策的激励扶持或入驻优惠，例如政府创业基金扶持、银行优惠贷款、税收减免激励、创新生态商务优惠等。

租户关系维护战略的战术解析

不管是高品质租户还是其他各类租户，租户关系维护的战术侧主要依然是在写字楼市场营销的前端。真正意义上的写字楼租户关系维护应该是一个“日常运营”比“前期推广”更为重要的战术维度。毋庸置疑，此阶段的“大管家”肯定是物业管理公司了。那么，高端商务写字楼租户关系维护战略的战术实践及创新应用到底如何落地呢?纵横小编来给你解答：

1. 紧盯价值深入解资产管理的内在本质是什么，高端商务写字楼作为一个标的资产，必须从较的价值理解常规物业管理的运营定位。

2. 围绕租户需求痛点打造本业服务亮点

3. 善用同心理念去构筑协作共赢机制

4. 构筑共同但有区分的租户关系维护体

5. 差异化租户关怀是市场品牌维护的营销点

纵横，专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造，创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商，同时提供高品质的物业管理及运营服务。