近年来,中国经济从高速发展转变为高质量发展,写字楼行业也从“重开发”进入了“重运营”阶段,一个以运营为核心竞争力的时代已然到来。对写字楼运营能力的考验,不在一朝一夕,还需要长期的坚持与创新。
写字楼运营更重要的受众自然是租户,租户的参与度、体验感及满意度与是衡量活动成果、甚至是评价写字楼运营能力的更重要指标之一。
要做好写字楼的经营与管理工作,必须清楚认识到客户的需求有哪些,从而以客户的需求为中心,不断提升客户满意度,在此基础上创新经营模式,实现管理效应与经济效益的双赢。这是商务写字楼的基本使用功能,即保障客户日常工作,商务活动顺利开展的基础需求。
一方面是硬件设施的便捷卓效、全方向升级,要求硬件设施具备较高的先进性、稳定性和智能化,包括办公智能化,通讯智能化以及立体交通智能化等需求,另一方面是管理服务的顺畅,便捷,及时,到位。商务写字楼在提供办公场所的同时,被要求满足客户涉及办公的一切需求。即客户在不用离开办公区域的情况下,可以享受到工作时段所有需要的服务。
纵横——写字楼运营服务管家,致力于促进城市楼宇经济,为物业持有人提供全方向资产运营及升级服务;秉承“用心做事,诚信为人”的核心价值观,为入驻企业创建符合现代商务需求的多元化办公场所及一站式商务服务。