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淄博商务写字楼运营的经营与管理

淄博商务写字楼是随着经济的高速发展,为满足舒适的办公环境需要而产生的一种房地产商品。其商品属性从客观上要求物业服务公司要围绕经营实施科学化、专业化的管理服务。小编在写字楼的实际工作中,就淄博商务写字楼运营的经营与管理,有许多体会。

写字楼运营

物业经营的两个重要方面

在市场经济条件下,作为商务写字楼的经营者,盈利是其物业经营的目的。而作为写字楼运营的管理和服务者——物业服务企业,在工作中要着重把握两个方面:在保证服务质量的前提下,科学合理地增加经营收入以及控制物业运行成本。

一定程度上,商务写字楼运营租金水平决定出租率的高低,而出租率的高低是经营效益的具体体现。所以,对于获得业主授权拥有物业经营权的物业服务企业来说,要综合考虑运营成本、固定税费和业主期望值,结合同类物业的市场供求状况、地理位置、建筑类型、结构状况、设施设备情况、交通情况等因素,合理制定租金价位。

建立服务质量标准体系和工作流程

物业管理服务质量对写字楼租金水平和市场价值的影响力是不可低估的。为此,要建立一整套以客户为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程。

档案资料。档案资料的建立是对前期建设开发成果的记录、实施物业管理时对工程维修、配套、改造的记录、物业管理合同、客户资料、投诉反馈记录以及物业管理过程中的质量记录。物业管理档案资料的建立主要抓收集、整理、归案、利用四个环节。

工程设备管理。设备是写字楼的心脏。一方面,技术力量配备方面要求技术人员精干熟练,专业技术过硬,工作效率高。另一方面,制定完善的设备运行管理检查维修制度、故障应急预案、24小时值班制度和科学的保养规程,确保楼宇外观及结构良好,各系统设备设施完好、运行正常。

安全管理。加强治安防范管理力度和措施,坚持“张驰有度、人技合一”的原则。即:以监控系统为主;辅之以保安门岗、流动岗哨、机动应急人员,建立一个严密、可靠的安全。

消防管理。以消防监控室为指挥部,借助先进的消防监控系统和消防设备设施,做好日常消防防范工作。通过各种形式,加强租户和员工的消防意识,提高消防技能。

装修管理。装饰装修直接关系到写字楼的安全,这就要求物业管理公司从装修申报、方案审批、施工安全交底、签订装修管理协议、入场手续办理、施工期间的监管到竣工验收,实行层层承诺,层层监管,确保无一例违章装修,并做好相关资料记录。

纵横,专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。

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