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写字楼运营资产管理,就是在完善丰富常规的清洁、秩序维护、绿化等基本职能基础上,通过有效的资产管理手段,如制定计划、持有或出售分析、监控绩效、协助客户关系、定期进行资产分析等,使写字楼在物业形象上历史弥新,在商务环境和品牌形象上更加出类拔萃,达到所管物业的保价升级效应,持久创造高品质商务资产。
一、写字楼运营资产管理的基本版块,各版块的主要工作范畴
写字楼运营资产管理的基本版块主要有物业管理、设施管理、财务管理和运营管理。
1.物业管理关注资产的日常运营,为租户提供及时的服务,保证物业的持续收入和现金流;
2.设施管理主要集中在设施的运行管理和维护上,包括各种水电管网和设备管理、安防管理、维修管理、技术改造、节能管理、系统运行和日常巡查;
3.财务管理资产以出租为主而不是出售,以保证物业产权的单一性,对物业享有长期性的权利和义务,从而,资产管理的财务目标是实现资产长久性的保价、升级并获得超额利润;
4. 资产管理的核心在于资产运营。包括前期策划运作、中期招商招租和后期管理运营。仅仅着眼于后期运营而不关注前期和中期的,注定会成为失败的资产运营案例。前期策划奠定物业成功的基础,中期招商实现物业的规划,后期经营创造物业的价值。整个链条构成资产运营的全过程。
二、中国内地写字楼运营资产管理的工作主要是什么,如何有效解决
目前中国写字楼运营存在的主要问题招租困难,管理混乱,物业管理服务不到位,没有系统化流程化管理模式。
1.写字楼对物业管理服务质量要求高,服务项目要求多,对服务人员的综合素质要求也高。
2.写字楼物业不同于住宅小区,虽然安全问题很重要,但对服务的要求更加突出,具有外松内紧的特点。所以物业管理企业必须改变一般的物业管理观念,不能一味求严、求稳,一定要在员工服务意识和服务礼节礼貌的培养方面下一番工夫,使员工的服务水平上升到一个更高层次,从而满足写字楼业主、非业主使用人对物业管理服务的更高要求。
3. 针对写字楼物业及管理的特点制定物业管理的措施,抓住写字楼物业管理的主要,提供特色服务。在制定写字楼管理服务方案时,应充分认识到服务质量对写字楼租金水平和市场价值的影响力。
纵横,专业的纵横写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造,创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商,同时提供高品质的物业管理及运营服务。