中国写字楼商业地产正在步入重度运营时代，想要在这个时代活下去、活得好，需要深度理解人的需求变化。

从强弱需求层面来分析，大部分人的需求可以被定义为：强需求—基础需求、弱需求—体验需求，目前人们对体验需求越来越强烈，并逐渐转变为强需求，这个趋势影响着商业地产行业都在发生变化。

短短几年时间，购物中心发生了翻天覆地的变化，现在已经进入到体验至上、内容为王的时代，重度运营能力被提到一个极高的战略地位。

商业地产的另一面，写字楼运营市场由持续多年的上升周期开始进入调整周期，空置率逐渐走高，市场的不确定因素逐渐增多，也倒逼着写字楼业主方开始探索对办公生态的重构。

一、正向循环的商业配套生态系统

从人的需求出发，通过配套服务及运营提升写字楼租户的幸福感，其实部分写字楼很早就开启了探索变革之路。但从基础底商配套转变到布局多元化业态配套的过程中，许多商业配套配比不均衡或定位不准确的案例频频出现，获得的效果往往是事倍功半。

依托商业品牌资源优势，在有限的空间内，完成写字楼基础品牌业态的完整布局，如引入餐饮品牌入驻，实现咖啡、面包、简餐、商务宴请正餐的全覆盖;引入健身中的贵族品牌满足楼内办公人群的健身需求;此外，还针对办公人群的定制化需求，引入内外资银行、花艺、美发、商务摄影等品牌。

当然，广场引入多元业态不是粗暴的1+1=2模式，而是采取了购物中心的运营逻辑，从消费者需求端出发，优先引进满足商务人群生活需求的业态品牌，使品牌租户的目标客群和楼内租户高度吻合，完成准确的客群匹配。从现有经营数据说明： “筑巢引凤”这样不同于传统写字楼的操盘手法是卓效的。

或许，像这类品牌开在购物中心并不是更佳答案，进驻到拥有准确目标客群的写字楼中正在成为一种趋势，这也在给写字楼运营带来新的思考，未来写字楼商业运营是不是还有更多可能?

二、写字楼重度运营模式：空间+内容

作为写字楼板块中更新亮相的2.0产品，定位更加聚焦和准确，并采取重度运营理念，通过业态组合和空间场景的营造，合并办公人群用于工作和休闲的第二、第三空间，满足租户对于社交效率和服务品质的双重需求，实现客户日常办公和生活社交AB面的无缝切换。

通过关注商务办公需求，创新打造了集艺术、阅读、生活方式、品牌、于一身，通过开放共享的双大堂设计，结合线下主题活动，致力于实现圈层互通、社群互动。此外，还筹备了两大主题空间，一个是媒体中心，这是一个为主题沙龙、产品发布、艺术拍卖、创意路演等商务活动提供场所的多功能活动空间。

写字楼空间运营的出发点并不是吸引客流，其价值回归点首先应该是制造内容、提供内容，这是提升客户满意度及体验感，实现租金溢价的有效路径，其次则是提升项目IP价值，引导租户实现对品牌的忠诚。

三、关于写字楼未来的探索

写字楼运营空间带来高品质内容与圈层社群，为了将资源有效聚集，打造3C办公生态体系的智慧办公理念，通过智能化平台，打通线上线下的服务闭环。

那么3C办公生态体系中的3C究竟是什么?

T.O.P1个C是COFCO LIFE，即悦享生活空间，其针对办公人群的特定需求提供定制化的生活服务。

第二个C是指COMMONS，即共享商务社群，提供空间运营服务，满足企业所需。它肩负着圈层互通、社群互动和城市会客厅的功能。

这两个C会一起出现在线上智慧办公平台COFFICE上，这是一个聚合了To B端和To C端服务的平台，用户可以在手机上便捷地使用各种服务，例如快递服务、会议室预定、办公通信、访客邀请、通行二维码、停车免单、线上缴费等等。

归根结底，商业地产的变化都是随着人的需求而展开，未来写字楼运营将步入重度运营，将不足为奇。

纵横，专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造，创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商，同时提供高品质的物业管理及运营服务。