对于商业写字楼租赁商来讲，业主和租户是唇亡齿寒的关系，积极沟通和互相扶持，这是大前提。在疫情结束前，整体的看房量依然会非常少，这就导致整体商业写字楼租赁市场吸纳情况会非常不理想。

业主和租户需要在疫情期间互相理解，共同商讨更加灵活的特殊时期的租金方案，例如延长免租期或装修期，租金延迟缴付或减免等。

量力而行：对于有经济实力的商业写字楼租赁商而言，可以根据自身的实际情况适当减免租金，即帮助企业甚至国家排忧解难，还能收获一波口碑。提高续租率，也为社会起到颇有影响力的榜样作用。

但对于现金流断裂的商业写字楼租赁商而言，若遇到受严重影响的客户企业要求免租，在条件允许下给与适当的租金优惠。或者可以参考部分商办业权人的做法，直接给于租户15-30天的免租期，但这15-30天的免租期仅限用于合同到期后续租的时间段内使用。

互相扶持：另外，中小商业写字楼租赁商可及时针对楼内租户进行一对一的及时电话拜访，了解楼内租户的困难，听取相关的建议，在疫情期间把客户关怀做到细致之处。目前已经看到有城市出台扶持计划，商业写字楼租赁商可提前收集好企业相关的扶持政策详情，提供相应的帮扶措施。这样尽管中小商业写字楼租赁商迫于无奈无法免租，起码也不会让承租企业寒了心。

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