“您好，是物业公司吗?我们是1610房间的租户，我们西北角的户外广告牌有点晃动，麻烦您们过来查看一下吧。”……6月2日，19:33分，潘成国际大厦物业部员工接到租户报修电话后，T.O.P1时间汇报物业经理，物业经理立即组织工程部和安保部值班人员对大厦所有户外楼体亮化牌、广告灯箱等进行全方向检查。

19点45分，公司领导接到科苑街道办事处党工委杨书记的抢修电话，并立即赶到现场，此时值班人员检查后发现，是楼梯外侧立面广告牌底部松脱，造成左右晃动现象。在此极端恶劣天气下，大厦负责人、街道值班人员和社区工作人员三方现场沟通后，紧急制定出临时抢险措施。

时间就是生命，隐患排除就是命令。我们立刻安排专业人员对楼体外侧立面广告牌进行加固，其中广告牌顶端用吊装带加固，每楼层用绑带进行加固，同时检查每层墙体、窗户玻璃是否有破损现象。经过一个小时的紧急抢修，广告牌加固完毕，墙体、玻璃也无破损现象，安全隐患排除。

广告灯顶端用吊装带加固

每层临时用绑带加固

安全责任重于泰山。为避免出现可能潜在的风险，公司领导随后立即组织各个部门制定楼体户外广告牌拆除计划，并于近日内完成广告牌拆除，确保楼上消除所有潜在隐患点。这次虽然没有造成损失，但也给我们敲响了警钟，我们的工作还是做得不够扎实。物业工作要居安思危，战战兢兢，如履薄冰。客户无小事，安全无小事。我们将持续秉乘以人为本、安全至上的服务理念，为客户打造绿色、健康、和谐、卓效的办公生活新空间。

为客户做好服务，我们永远在路上。