经济新周期背景下，持有物业的写字楼运营管理理念和模式要如何升级换代?运营管理如何吸引客户和挽留客户，实现项目的升级保价作用呢?

经济新周期背景下，存量的大爆炸突破，怎么从单一项目的写字楼运营到写字楼集群的运营?就企业内部来说，标准化是一个很重要的一方面。随着规模的变大，团队的分散，没有一套很好的标准去做，那运营商就存在一系列的问题。

另外一方面，所谓的新周期之下有一点是不变的，不管做营销，做招商，围绕客户这一点是不变的。客户是在变的，客户的需求也在变，客户的年龄层级，甚至整个时代也在变，所以说客户的需求发生了变化，导致现在整个写字楼运营也得随着客户来进行变革。

那么要怎么做好从物业管理的维度，到运营管理的维度，到资产管理的维度这三个维度的运营呢?

从物业管理的维度：

①建立完善的物业管理体系，实施科学的管理制度，确保写字楼的安全;

②提高服务质量，满足客户的需求，提高客户满意度;

③注重周边环境的协调，提升写字楼的整体形象;

从运营管理的维度：

①拓宽招商渠道，优化招商结构，拓展招商客源;

②提升品牌形象，加强客户关系管理，提高客户续租率;

③重视售后服务，提升客户体验，提高客户满意度。

从资产管理的维度：

①加强科技应用，智能化运营管理，提升运营效率;

②优化投资组合，科学管理资产，实现升级保价;

③进行准确预测，及时调整策略，保证项目的长期发展。

就目前的市场而言，可以尝试一些其他的变化，如品牌的升维，官网和小程序的打造，除了产品在升级方面，也可以推出联合办公平台，去捕获一些跟传统办公不同的客户的需求，联合周边的资源去给客户提供附加值的服务，提高项目的竞争力。也就是说在从不同的维度上围绕客户的服务挽留客户，做整个写字楼运营的资产运维的升级。

除以上措施外，还可以通过以下措施进行管理优化

1、拓宽招商渠道，优化招商结构。通过与中介机构和各类社群等合作，拓宽招商渠道，改变传统以企业客户为主的招商结构，吸引更多小微客户。

2、提升品牌形象，加强客户关系管理。积极举办各类活动，创造出更多的吸引力，提升整个品牌的形象，建立良好的客户关系管理系统，提高客户续租率。

3、重视售后服务，提升客户体验。重视售后服务，及时解决客户的问题，改善服务流程，提升客户体验，提高客户的满意度。

4、加强科技应用，智能化运营管理。运用科技手段，智能化运营管理，将写字楼运营管理从传统的人工管理转变为智能化管理，提升运营效率，提高管理水平。

纵横，专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造，创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商，同时提供高品质的物业管理及运营服务。