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马无夜草不肥,写字楼运营如何实现愈夜愈美丽?
返回列表 来源: 发布日期: 2020.03.18

从去年下半年开始,各地都在鼓励“夜生活”,“夜生活”的内涵多元且活泼,这对于精力旺盛、消费力日益增强的年轻人或者只有夜间有空闲时间的996们来说,一律是一场几乎量身定制的商业完善。而对于写字楼运营管理来说,能从中借鉴些什么呢?

让物业服务“夜”起来

可预见的是,夜间经济将延长的不仅是人们的娱乐时长,还可能有工作时长。这对于写字楼的物业服务公司来说,无疑是提出了新的服务标准。物业服务将不止于白天,还更加考验夜间时段或者说24小时的全方向服务。当今时代,一座楼宇的品质优劣包含更多正常上班时间之外的基本水电需求,以及物业人员的配比。通过满足夜间经济客群需求,带动写字楼运营物业水平,从而提升楼宇租金竞争力。

写字楼运营

让商业配套“活”起来

“消费指引服务业发展”的思路也值得写字楼运营行业借鉴,尤其是周边商业配套匮乏的写字楼,更加需要打造多场景融合的办公空间,在规划时可以适当增加商业配套占比,设置餐饮零售类,以及休闲活动类专属区域,以多元业态满足客户的不同需求,进一步刺激客户消费,从而搞活楼宇资产价值。

让品质运营“躁”起来

联合办公的客户企业大多为中小型企业,加班频次较多,并且对服务品质往往有更多期待。对于联合办公来说,其专业服务品质,尤其是夜间服务,更加需要细耕。配备硬件、打造共享办公场景,在硬件配套之后,显然还有巨大的服务提升空间。例如增加与文娱、餐饮等品牌的合作,针对入驻企业举办日间和夜间的文娱活动,丰富客户的业余生活;与周边商业合作,利用周边商业的优惠券、代金卡、周边礼品、公园门票、电影票等小礼品,开展有奖互动,利用好楼宇客户即是周边商业消费者的价值联系,实现合作共赢。

其实无论面对的是日间客群还是夜间客群,归根到底,写字楼运营现阶段要打造的都是一条“挖需求—重服务—增价值—再深挖需求—升品质”的运营闭环。全方向思考客户的物质需求和情感需求,用更高品质、更舒适便利的软性服务点亮写字楼经济。

纵横——写字楼运营服务管家,致力于促进城市楼宇经济,为物业持有人提供全方向资产运营及升级服务;秉承“用心做事,诚信为人”的核心价值观,为入驻企业创建符合现代商务需求的多元化办公场所及一站式商务服务。

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