淄博高端写字楼租赁行业越来越注重物业服务品质，那么写字楼的物业服务标准具体包括哪些方面的内容呢?

一、房屋维修管理服务内容及服务质量标准

1、房屋外立面完好、整洁、无脏损和妨碍市容观瞻现象，外装修色彩、材料协调一致，风格统一;

2、房屋主体、结构完好，建筑质量合格率98%以上;

3、提供全方向物业保养管理，进行预防性维修，有效维护及提高物业及其配套设施的使用年限，降低管理成;

4、房屋维修若涉及建筑主体结构、设备主系统、大厦整体形象或涉及公共安全，必须有完整的开工报告、计划工程时限、工程预算书和工作记录，履行安全技术交底手续和工程质量验收手续，有完整的竣工报告和完善的保修制度，有工程资料存档备查;

5、房屋紧急维修当时通知即刻维修，其它维修2小时内完成。维修及时率达98%，合格率达100%，险情排除及时率达100%，并有详细维修记录;

6、房屋门牌号码清楚并公示于明显位臵，设有引路方向平面图及标志;

7、房屋档案、资料管理完善，有清晰的目录可供查阅并有专人负责管理。

二、公用设施管理服务内容及服务质量标准

1、公共配套服务设施完好，并按原设计用途充分使用、维护、定期清洁;

2、公共照明设备设施齐全，运行正常、维修更换及时;

3、道路畅通，无占用或另做它用，路面平整，无缺损;

4、污水排放畅通，排水沟道无积水、无异味;

5、有明显危险部位警告标志，有完整的防范措施;

6、公用设施维护做到提前通知、现场警示，并提供足够防范措施。

三、绿化服务管理内容及服务质量标准

1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花草、树木配臵得当，协调美观;

2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、疏搂枯枝;

3、所有盆栽保证外观整洁，无泥尘，无异味及有害物质、害虫，盆栽底部有接水盘。接水盘同盆栽外盆色调一致、美观;

四、环境卫生管理服务内容及服务质量标准

1、公共地方有明显禁烟指示、标志。在适当的部位有供吸烟人士专用之烟盂;

2、环卫设施完善，设有垃圾箱、垃圾房等保洁设施。所有保洁设施外观整洁，标志统一,内部无异味;

3、 实行垃圾袋装处理，按时定量清理，所有垃圾有指定放臵位臵，垃圾回收箱按垃圾类别有明显区分标志;

4、室内楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，玻璃明亮。设备间干净整洁，通风照明良好;

5、室外道路、绿地、公用场地无纸屑、烟头、塑料袋等杂物或其它废弃物;

6、雪后及时扫净道路路面积雪，雨后及时清理积水及污染、淤积;

7、无违法、违章临时建筑及搭盖物;

8、无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象;

9、公用场地定期清洁，地面、立面、天花无污染现象;

10、所有地面、墙面提供有针对性处理保养、清洁服务，保持整洁、美观。处理、保养程序完善，步骤清晰，符合相关操作标准;对大堂、电梯厅地面定期进行打蜡抛光等处理，保证表面平整、洁净，无明显残留。

五、秩序维护管理服务内容及服务质量标准

1、物业管理范围内实行24小时保安值班巡逻制度，对所有公共区域进行不间断监控，对外来人员进行来访登记。对安全重要部位及主要防护部分进行有效巡视及保护，充分发挥人防、技防相结合之安保措施;

2、高度危险品禁止进入物业红线范围内，日常工作中需使用的易燃、易爆品在物业内的存量不应超过一次工作的消耗量，且进出大厦有严格管理程序，进出时间、路线均有详细管理规定及记录，并有相应应急措施;

3、所有工作人员在工作期间均着统一制服及工牌，在管理及服务工作中做到礼貌、周到;

4、安保人员值勤有明显标志，熟悉大厦情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项安保措施落实;

六、停车场及车辆停放管理

停车场车辆进出有严格的管理控制系统，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善。

七、消防配套管理服务内容及服务质量标准

1、消防系统标志明显，设备完好，消防设施使用方便，保证可随时启用;

2、配备专职或兼职消防管理人员，定期进行消防培训和演习，确保所有人员的消防安全;

3、消防通道畅通无阻，并有明显导向指示及足够照明;

4、所有消防设施、设备、辅件必须符合大连市之消防规范;

5、消防设备设施保证正常使用，定期进行检测，并有运行检查记录。如果您有租赁办公室的需求可点击页面右侧“在线咨询”或点击咨询热线拨打电话咨询。

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