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作为本土的物业公司,到底该如何在写字楼租赁工作中拓展高品质租户呢?
首先,为什么本土匹配到的高品质租户较少?
从客户来源上看,主要依赖网络端口的客源,以及老客户转介绍,或者同行朋友推荐。基本还是依赖于自己的业务能力,以及常年积累的人脉。
比如很多五百强客户,甚至会跟指定公司签署全球选址的战略合作协议,另外外资企业契约精神强一些,也鲜有跳单,或不同的部门不同的人找办公室的现象。也让他们在没有其他因素的条件下,基本能够维持住现有客户资源。
对于客户而言,客户在同等条件下,同等利益下,当然会选择品牌度大的公司,毕竟有时候合作也讲究门当户对。
其次,作为本土的物业公司,该如何提升自己?
如果本土公司也想要突破一下获取更多知名客户,首先就是看房方案的ppt,谈吐,以及商务礼仪要更进一步。还有,一定要多和业主沟通,多去了解楼宇关于资管的部分,对自己对客户的把握肯定也是一个提升。
另外要注意和客户一起成长。
1、总有自己的客户是会成长的,成长起来的客户,如果关系搞的牢靠,续租扩租都找你,那确实你就比较主动了;
2、持续性关系,选址是一次性的;如果自己对业务比较熟悉,甚至对基本商务和行业也比较了解,埋下一些伏笔。
3、从量选质,和客户一起成长,自己也得跟上;
好的企业自己关注一下,比如这个企业经营得什么荣誉了,送盆花祝贺一下,低成本的维持持续性。如果自己都认为自己的工作是一次性的,那么我想很难有高品质顾客。
因此作为本土公司也需要更多的去包装自己公司,多组织培训。
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