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在传统模式从业者的残酷机制下,能一直坚持着做下来的写字楼租赁人员都是非常厉害的角色,都有自己一套搞定客户的心法,给大家展示一下,大家择优来看。
一、市场不好做的时候就是你锻炼自己的时候因为你没客户,别人也没有。
同样是难缠、难搞定的客户,一个写字楼租赁人员空手而归,一个写字楼租赁人员满载而归,区别在哪?在于谁更聚焦、更专注、更深入,发现机会,持续不断的研究!想想:这种滴水穿石的精神还有啥目标不能被攻破?
二、多准备一些让人印象深刻的小细节,先让客户信任你。
写字楼租赁人员约客户见面说几分钟写字楼产品和周边配套,足矣,剩下就是开始搞定人情。
所以很多时候,你自以为的高意向客户,如果你这是只是自己带着看房源,看着客户频频点头,以为客户心动了?
呵呵,其实客户不信任咱们,他们根本听不进去,那都是在逗咱们玩呢。信任咱们这个人,才能信任咱们手里的产品,新人达成后,如果客户有需求,一个电话足矣。
三、做个有心人
假设你要去接到一个银行或金融客户,请每天花上15分钟了解国内经济形式,作为约见客户的谈资,比如从人民币汇率浮动这一信息大量搜集信息。专攻这一条信息,从原因,走势,数据,给国情带来的影响(优劣势)等方面来吃透这项信息。
四、给客户画像
有一个办法,拿出一张白纸,左边分析总结客户目前透露的信息,比如需求400方,互联网公司,要求哪几个楼?客户反馈如何?客户是什么样子的人,长得什么样子,给客户画个像。
右边分析客户,大胆写出你的猜测。比如来看房的是行政还是大股东?什么角色?公司目前大概规模?公司业务情况,初创型,融资拿到钱,或者发展型企业等。
五、心态放平
可能一个客户你跟了半年,黄了。
可能客户又起死回生了,只要下好平时的功夫,一切自然水到渠成。
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