作为一个企业租户之所以选择一个物业，必然会在硬件方面有他们的特殊需求。企业租户，尤其是高端的高品质租户，之所以会选择在你的办公楼办公，纵横小编认为首先必须是考虑楼宇的运营水平及相应安全性，安全T.O.P1，才能保证更安心、卓效与舒适的人性化、卓效化办公。

那么客户一般关注哪些核心方面的物业运营与服务—纵横敲主要

一、让租户安全——硬件的这两点不可或缺

1. 供电系统

供电对于一个物业来说是至关重要的。一个高端的写字楼，供电系统不仅仅是双路供电，还要配置一个高压发电机。双路供电可以解决租户的持续供电问题，而高压发电机就是在出现紧急情况的时候，可以保证一些消防设施的正常运转;或者外部停电时，可以给租户提供持续供电的方案。更加细心的写字楼，还可以自备若干个发电机位，让有需求的租户自备发电机，解决其后顾之忧。

2. 通讯线路

理论上通讯比供电还要重要，但因为前期施工方或者开发商为了省钱，同时为了后续效益，就跟运营商签了协议，由他们来负责相关通讯硬件设施设备的投入，但这些运营商的条件往往是一栋大厦只能用他们一家运营商。建议大厦不要在这方面省钱，全线可用，让用户至少可以选两家运营商，一备一用，万一一家出了问题，还可以用另一家来作为解决方案。

二、增强租户办公体验——提升软实力，主要是高端服务

1. 人性化标准化服务

纵横小编认为：做任何一件事的时候如果没有标准，就没有对与错，没有评价标准，也没有更好的效率。但是全部按照标准做，客户也未必满意。所以更高的标准应该是人性化服务，客人满意才是更高标准。

2. 提升员工素质

如今手机与越来越多的服务挂钩，如果手机丢了，不光会给生活造成不便，而且个人信息也容易被泄露。如果大厦员工能做到拾金不昧，对于租户来讲也是一个很好的体验。

3.快递服务

快递更大的痛点问题是安全问题。物业方可以把所有快递到大厦的包裹过一遍安检，这样可以充分保证租户快递的安全。

4.智能化服务

作为物业来说，要与时俱进。在智慧化方面可以针对C端开发一个APP或者微信程序。例如一个客人到大厦来办公，他会有很多痛点问题，比如吃饭要用app，买东西要用app、快递也要用app，APP之间相互切换是很麻烦的。但是实际上作为物业来说，这是可以解决或者能够解决的。

5.停车服务

如何能更快的找到停车位、如何缴停车费便利省时快捷都是物业需要思考的问题，也是与租户感受体验比较直观的地方。

纵横，专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造，创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商，同时提供高品质的物业管理及运营服务。