一个楼宇运营项目的微信公众号，用户池中往往包含经纪人、选址企业、成交客户、政府人员、机构人员、服务商、同行业者、其他流量用户等等。

面对这么丰富的用户画像，项目有很多内容可以表现，贴近商办行业的、客户企业的、相关政策的、用户个人感受的、情感表达的、论述行业观点的、强化赋能服务的……等等，高品质的内容配以风格鲜明的视觉美化，搭载实用的功能应用，对了，还有疫情倒逼客户服务活动线上化的那些互动。如果能做好微信公众号运营，相信这是疫情影响下，楼宇运营转型的一块事半功倍的敲门砖。

对楼宇运营项目来说，微信公众号的内容需要长期符合项目定位的准确调性，以及此过程中短期的、阶段性的宣传主要。根据项目从即将入市到客群成熟，大致分为五个阶段来调整微信运营的内容输出：

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招商初期，内容集中突出项目规划及亮点，描绘项目形象，构架经纪渠道，为市场预热，并传播初步认知;

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客群初现阶段，内容以经纪渠道拓展为主，在客户集群初现规模、招商业态精细化时配合调整宣传角度;

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招商中期，内容配比以50%深化招商合作，50%吸引客户进入线上用户池为宣传目的;

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运营稳定阶段，内容以强化客户渠道为主，黏着经纪族群为辅，突出用户关联度高的内容增加线上用户粘度，同时助力线下运营;

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客群成熟阶段，当忠实客户形成一定规模，内容风格应该有精细化的调整，配合功能应用打造线上线下的营销闭环，吸引外沿潜在客户，扩充用户池，促进新的价值转化。

纵横，专业的写字楼运营服务商。公司主要通过对整栋楼宇的定位、设计、装修、改造，创建符合现代商务需求的办公场所并进行综合招商，同时提供高品质的物业管理及运营服务。