写字楼租赁招商运营的工作标准,这个问题是比较庞大的，而且每个公司的条件、情况不一样，所以真要借鉴，还得根据自己的条件来。这里我抛砖引玉，对常见的问题作个梳理，我觉得要从这些方面制定标准。

1. 工作范围。如催缴水电房租，是通过什么形式?电话、短信、微信?还是上门送盖章的载明上述费用的缴费告知单?拖欠上述费用如何处理?退租后，是否要求客户限期清理遗留物品或如何处置?租户未到期违约的，保证金及剩余房租如何处置?

2. 日常事务管理。办公环境要求干净整洁，是否对保洁工作有要求?客户资料管理，是否已建档立卡?客户要换发票抬头，如何办理?客户合同期内，要扩租或缩小租赁面积，怎么处理?

以上都是很细微的工作，不是一时半会就能全部理清的，也不是一成不变的，还是要根据遇到的问题，总结经验规律，再制定标准。

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