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写字楼运营时都会经历不同发展周期,从规划到招商期、运营期、改造期,而真正的资管人都知道,楼宇的不同时期并非在某一时间节点里独立存在的。
一、成熟运营期的项目,出租率控制在多少较合理?
对于写字楼出租率,很多集团领导的更终目标是一致的——100%出租。但在实际操作中,满租未必是好事。如果楼内高品质客户有扩租需求,就没有空置面积提供给对方,结果会导致客户迁址到其他项目内;如果项目内进行部分区域升级改造,满租会让项目处于尴尬境地,客户没有调整工区的空间,办公感受会大幅降低,所以,95%的出租率,对于成熟运营期的写字楼运营项目是较为合理的。
二、稳定运营期的写字楼,如何做好客户预警机制?
首先,要建立一个从物业、租赁到高管的客户定期沟通机制,保证客户发展信息的及时有效。同时,定期查阅媒体信息,做出初始判断。
其次,理想中的大厦应该拥有自己的大数据分析,小到员工餐卡的办理、退出情况,停车位的增减等小内容,大到客户履约,都有一个判断标准。
当需要预警的时候,基本会在两个月之前采取行动,为自己提前储备客户资源。当然,与客户的密切沟通是非常重要的,为客户提出建设性意见,有助于客户发展,同时也利于写字楼运营层面上的后期商议。
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